在我们网站www.rosediy.com（电信）,www.15rose.cn(网通)先注册成为会员，注册后即可下订单。按站上的包装数量不拆包出售，不还价，不抹零，不免邮。为方便淘宝散客，一次性购物50元起售。

1、优惠说明：2012-3-1日统一了价格，统一后的价格为以前的VIP价，每满100元优5元，一次性订货满500元还可以奖励25元。

2、购物说明：在站上把喜欢的东西，点购买，一个个挑进购物车，挑完后，点购物车最下方的提交订单，接着把收货人的信息、付款信息、发货信息认真准确的填写完整，点完成。完成后有订单号生成，把订单号报给我们，并通知我们看订单，我们确认后，就可以付款了。可以去淘宝给你建个交易的拍，你付款到淘宝，我们发货，你收到货，确认款子给我们。也可以通过银行汇款。付款后24-48小时内发货。

3、产品选购说明：在选购产品时，请将产品详细说明仔细看清楚。有疑问可询问客服小姐。因客户未看清产品说明造成的损失，由客户自行承担。

4、产品补货更新说明:我们天天都在补货,可是没法一次性补全,还请大家谅解一下!
我们现在补货的方式是：
把你最想要的产品的产品序号整理在一个文件单中发给我们，我们的采购接单会去补一下看。补到我们会立即更新在“热卖产品补货更新”中，请注意查看。补不到货的原因只有一个，就是厂家没有现货，不然我们一定会尽力补上来的，请相信这点。

5、数量说明：网站中有不少产品的数量标明“左右”，左右的范围是1-3个之间，也就是有些产品可能因为厂家出货的批次不同会造成，少几个或多几个的情况，在此范围之内，我店不承担补偿义务。

6、次品率说明：所有配件允许有3-5%的次品，在此范围之内，我店不承担赔偿义务。

7、价格说明：产品价格因出厂价格浮动，在不定期时间内可能会有涨跌的变化，按每次客户下订单付款后结算为准，我们不承担补差价的义务。

8、邮费说明：江浙沪1KG以内5元，每超过1KG加1元。其他地区具体邮费请咨询客服。大中型城市一般2-3天内到，偏远地区顺延1-2天。

9、货物运输：收到包裹，请确认外包装完整再签收，时间允许请当着快递员的面拆包，以免造成不必要的损失。如果产品在运输过程中出现破损，我方只承担一半的费用。（请附上损坏的图片提供证明）

10、售后服务：
（1）收到货物3天内不满意，可调换成其他同等价值的产品。（配件拆包后，数量不足，不允许调换）
　 注：请在提出调换后一周内寄回，逾期我方不予调换，运费由买家承担。

（2）产品有质量问题或产品的说明与产品实物不符的（不包括图片颜色的差异），请将产品原封寄回调换或退款，运费由我们承担。
　 注：请在收到货物3天内，提供图片给我们的客服，并进行说明，协商后，在一周内寄回，逾期我方不予受理。

（3）收到的货物数量不足（超出我们应承担的义务的），请收到货物3天内通知，经确认后如有误立即退款，逾期我方不受理。

换货时请注意：
1.换货的邮费由妹妹自已承担，请发快递，我们只收快递，不收平邮。
2.请妹妹把要换的产品的序号整理一份发给我们的客服，我们同意后，就可以寄回来了。
3.退回来换的这部分产品的金额，不能享受下一次优惠，比如：你退回100元的货，如果你要达到我们最低的优惠标准的话，至少要订300元的货才能优10元，因为退回的这100元不能算。
4.在寄回的纸箱中放一份换货产品的清单明细，并写上你订货时的订单号和姓名。
5.换货的产品数量与我们寄去的相同，并且包装完好，如果少了数量或收到有损坏，这样的产品我们是不能换的，对少了数量发回产品来换的妹妹们我们以后不再提供换货的方便了，请特别注意了哦。
6.换货的产品只有在我们收到后才可以给你换。
7.要换的产品发回后请告诉我们一下发货单号。
8.我们收到货后会主动打电话或网络联系你的。